Kompleksowa obsługa informatyczna dla małych i średnich firm: helpdesk, administracja IT, Microsoft 365, sieci i wdrożenia. Działamy we Wrocławiu, Katowicach, Opolu, Bydgoszczy oraz zdalnie w calej Polsce.
Jasne zasady współpracy, przewidywalne czasy reakcji i porządek w odpowiedzialnościach - żeby IT nie blokowalo biznesu.
Opowiedz w 10 minut, jak działa Twoje IT. Dobierzemy właściwy zakres i priorytety.
Helpdesk i bieżące wsparcie IT dla pracowników. Reagujemy na zgłoszenia, rozwiązujemy problemy z aplikacjami i sprzętem oraz porządkujemy powtarzalne tematy, żeby ograniczać przestoje. To idealny start, gdy potrzebujesz sprawnej obsługi informatycznej w firmie.
Przejmujemy zgłoszenia od użytkowników, porządkujemy priorytety i pilnujemy domknięcia tematów. Pracujesz w jasnym procesie, a nie w trybie 'zadzwoń do informatyka'.
Efekt: Szybsze rozwiązywanie problemów i mniej chaosu w komunikacji.
Rozwiązujemy większość spraw zdalnie, a gdy trzeba — przyjeżdżamy do biura. Sprawdza się w firmach stacjonarnych i hybrydowych, także z kilkoma lokalizacjami.
Efekt: Krótsze przestoje i pewność, że temat zostanie dowieziony.
Przygotowanie stanowiska, kont, dostępów i podstawowej konfiguracji na start. Przy odejściu pracownika — bezpieczne odebranie dostępów i uporządkowanie sprzętu.
Efekt: Mniej ryzyka i szybsze wdrożenie nowych osób.
Konfigurujemy komputery, pocztę, drukarki, skanery, VPN i firmowe aplikacje. Standaryzujemy ustawienia tak, aby użytkownicy pracowali w jednym, przewidywalnym środowisku.
Efekt: Mniej drobnych awarii i mniej 'ręcznych poprawek'.
Krótkie szkolenia z M365, Teams, OneDrive/SharePoint i dobrych praktyk pracy z plikami oraz pocztą. Bez teorii — pod realne zadania zespołu.
Efekt: Mniej błędów, mniej pytań i lepsza współpraca w firmie.
Wyłapujemy, co wraca najczęściej, i proponujemy poprawki: ustawienia, standardy, zamiany narzędzi lub drobne automatyzacje.
Efekt: Systematyczny spadek liczby zgłoszeń w czasie.
Administracja IT i utrzymanie kluczowych elementów infrastruktury: serwerów, sieci, usług chmurowych i urządzeń. Dbamy o aktualizacje, porządek w dostępach, monitoring i kopie zapasowe. To fundament stabilności i bezpieczeństwa pracy w firmie.
Utrzymujemy serwery i usługi firmowe: katalog użytkowników, zasoby plikowe, aplikacje oraz środowiska wirtualne. Wprowadzamy standardy aktualizacji i kontroli zmian.
Efekt: Mniej awarii i przewidywalna praca usług krytycznych.
Projektujemy i utrzymujemy sieć: routery, przełączniki, Wi-Fi, segmentację oraz bezpieczny dostęp gościnny. Porządkujemy adresację i eliminujemy wąskie gardła.
Efekt: Stabilne połączenia i mniej 'tajemniczych' problemów w biurze.
Standaryzujemy konfiguracje, polityki i aktualizacje komputerów firmowych. Ułatwia to wsparcie, skraca czas napraw i podnosi bezpieczeństwo pracy.
Efekt: Mniej incydentów i szybsze wsparcie użytkowników.
Konfigurujemy i administrujemy Microsoft 365: konta, uprawnienia, Teams, SharePoint i OneDrive. Uporządkowujemy współdzielenie plików i zasady pracy zespołowej.
Efekt: Sprawniejsza współpraca i mniej chaosu w plikach oraz uprawnieniach.
Porządkujemy konta, role i uprawnienia do usług oraz danych. Wdrażamy dobre praktyki logowania i ograniczamy ryzyko 'dostępów widmo' po latach.
Efekt: Mniejsze ryzyko i większa kontrola nad środowiskiem.
Projektujemy kopie zapasowe dla stacji, serwerów i usług w chmurze. Ustalamy zasady retencji i testujemy odtwarzanie, aby backup był realnym zabezpieczeniem.
Efekt: Szybszy powrót do pracy po awarii lub błędzie użytkownika.
Monitorujemy kluczowe elementy środowiska i reagujemy na symptomy problemów zanim staną się przestojem. Prowadzimy cykliczne przeglądy i listę działań usprawniających.
Efekt: Mniej niespodzianek i bardziej przewidywalne IT.
Porządkujemy dokumentację środowiska, zasobów i licencji. Dzięki temu decyzje zakupowe i awaryjne działania są szybsze i mniej ryzykowne.
Efekt: Lepsza kontrola kosztów i sprawniejsze działania operacyjne.
Projekty IT realizowane w kontrolowany sposób: plan, harmonogram, testy i minimalizacja przestojów. Wykonujemy migracje, modernizacje i wdrożenia narzędzi, które usprawniają pracę firmy. To najlepsza ścieżka, gdy stoisz przed zmianą lub rozwojem środowiska.
Przenosimy pocztę i dane do Microsoft 365 oraz porządkujemy współpracę w Teams i SharePoint. Dbamy o ciągłość działania i komunikację zmian.
Efekt: Bezpieczna migracja i uporządkowana praca zespołowa.
Wymiana lub rozbudowa serwerów, NAS, sieci i Wi-Fi. Projektujemy zmianę tak, aby uzyskać realny wzrost stabilności i wydajności, a nie tylko 'nowy sprzęt'.
Efekt: Mniej awarii i środowisko gotowe na wzrost.
Uruchamiamy i konfigurujemy narzędzia biznesowe: CRM/ERP, systemy branżowe, księgowość, obieg dokumentów. Integrujemy je z kontami i dostępami.
Efekt: Szybsze wdrożenie i mniej problemów po starcie.
Przygotowujemy IT pod nowe biuro: sieć, Wi-Fi, stanowiska, druk, dostęp zdalny. Ograniczamy ryzyko przestoju w dniu przeprowadzki.
Efekt: Sprawne uruchomienie pracy od pierwszego dnia.
Porządkujemy konta, zasady, uprawnienia i strukturę danych. Wprowadzamy standardy, które ułatwiają wsparcie i rozwój środowiska.
Efekt: Mniej chaosu i tańsze utrzymanie w czasie.
Dobór sprzętu i licencji pod realne potrzeby firmy, konfiguracja i wdrożenie na stanowiskach. Ograniczamy ryzyko nietrafionych zakupów.
Efekt: Lepsze decyzje zakupowe i szybsze uruchomienie pracy.
Automatyzujemy powtarzalne czynności i upraszczamy przepływ informacji w firmie. Łączymy narzędzia, budujemy proste workflow i raportowanie, aby oszczędzać czas i ograniczać błędy. To praktyczne IT, które realnie podnosi efektywność pracy.
Proste obiegi akceptacji, formularze, przypomnienia i automatyczne zadania w oparciu o M365. Porządkujemy procesy, które dziś dzieją się 'w mailach'.
Efekt: Mniej ręcznej pracy i mniej pomyłek.
Łączymy aplikacje SaaS i automatyzujemy przekazywanie danych między systemami. Automaty tworzymy tak, aby były zrozumiałe i łatwe w utrzymaniu.
Efekt: Szybsze procesy bez przepisywania danych.
Budujemy cykliczne raporty i proste dashboardy z kluczowymi wskaźnikami. Dane trafiają do właściwych osób bez ręcznego składania zestawień.
Efekt: Lepsze decyzje przy mniejszym nakładzie pracy.
Porządkujemy struktury, uprawnienia i zasady współdzielenia plików. Ułatwiamy wyszukiwanie, wersjonowanie i współpracę nad dokumentami.
Efekt: Mniej 'zaginionych plików' i mniej konfliktów wersji.
Upraszczamy powtarzalne prace administracyjne: tworzenie kont, nadawanie dostępów, checklisty wdrożeniowe, standaryzację konfiguracji.
Efekt: Szybsza administracja i mniej błędów operacyjnych.
Wdrażamy proste zastosowania AI: podsumowania, szkice dokumentów, analiza treści i uporządkowanie informacji. Zawsze z zasadami bezpieczeństwa i kontroli dostępu.
Efekt: Oszczędność czasu bez ryzyka chaosu.
Zrobimy szybki przegląd potrzeb i zaproponujemy zakres, który realnie odciaży zespół.
Opowiedz, jak wygląda Twoje środowisko i z czym masz dziś największy problem. Zaproponujemy konkretne działania: od bieżącej obsługi IT po wdrożenia i automatyzacje.
