Obsługa IT dla agencji marketingowych i reklamowych
Kiedy zespół nie może wysłać kampanii, otworzyć materiałów klienta albo zalogować się do kont reklamowych, problem IT natychmiast staje się problemem biznesowym. Zapewniamy agencjom marketingowym sprawne, bezpieczne środowisko pracy — od urządzeń i Wi-Fi, przez Microsoft 365, po backup oraz ochronę kont i danych klientów.
Obsługujemy agencje we Wrocławiu i okolicach. Rozumiemy rytm pracy przed publikacją kampanii, pracę hybrydową zespołów kreatywnych i odpowiedzialność za materiały oraz dostępy należące do klientów.
Wsparcie lokalne i zdalne
IT w agencji ma wspierać tempo pracy, nie je spowalniać
Agencja pracuje na wielu projektach jednocześnie, z zespołem w biurze, domu i u klienta. W tym samym czasie przetwarza briefy, bazy odbiorców, materiały wideo, dokumenty strategiczne i dostępy do platform reklamowych. Chaos w kontach, plikach albo urządzeniach szybko zamienia się w opóźnienia i ryzyko po stronie klienta.
Porządkujemy środowisko pracy wokół ludzi, urządzeń i informacji: firmowe konta, jasne role, bezpieczne udostępnianie materiałów, sprawna komunikacja oraz gotowość do odtworzenia danych po błędzie lub awarii.
Nie zastępujemy działu kreatywnego ani nie zarządzamy kampaniami. Dbamy o techniczne fundamenty, dzięki którym zespół może skupić się na klientach, a właściciel nie musi reagować na każdą awarię laptopa czy problem z dostępem.
Sprawdźmy, czy Wasze IT nadąża za pracą agencji
W 20–30 minut omówimy narzędzia, z których korzystacie, sposób pracy zespołu i miejsca, w których dziś tracicie czas albo kontrolę nad danymi.
Umów konsultacjęDla jakich agencji jest ta usługa?
Dla agencji, które chcą rozwijać zespół i obsługiwać wymagających klientów bez budowania własnego działu IT.
Najczęściej wspieramy
Zakres dopasowujemy do narzędzi, liczby użytkowników, modelu pracy i rodzaju danych powierzanych przez klientów.
Najczęściej zaczynamy współpracę, gdy agencja rośnie, pracuje hybrydowo albo chce przestać opierać dostęp do kont i plików na prywatnych adresach, dyskach oraz wiedzy pojedynczych osób.
Typowe wyzwania
Dostępy do kont reklamowych lub narzędzi klienta są przypisane do prywatnych kont pracowników
Po odejściu pracownika nie ma pewności, co posiadał i do czego miał dostęp
Pliki kampanii krążą w prywatnych chmurach, na pendrive’ach i w załącznikach
Zespół traci czas na problemy z laptopami, Wi-Fi, pocztą i wideokonferencjami
Nikt nie sprawdza, czy backup naprawdę pozwoli odzyskać potrzebny materiał
Co obejmuje obsługa IT dla agencji marketingowej
Stała opieka nad codzienną pracą zespołu, bezpieczeństwem danych i uporządkowaniem środowiska IT — bez zbędnego technicznego żargonu.
Helpdesk dla zespołu kreatywnego i accountów
Pomagamy przy problemach z urządzeniami, pocztą, dostępem do plików, wideokonferencjami i oprogramowaniem biurowym. Zgłoszenia mają priorytety i historię, dlatego ważna sprawa nie znika w prywatnych wiadomościach do informatyka.
Konta, dostępy i bezpieczny offboarding
Porządkujemy konta firmowe, role oraz MFA. Przy zmianie w zespole odbieramy dostępy w uporządkowany sposób, archiwizujemy potrzebne dane i ograniczamy ryzyko pozostawienia klienta w rękach jednej osoby.
Microsoft 365 lub Google Workspace
Administrujemy pocztą, współdzielonymi kalendarzami, plikami i kontami użytkowników. Wdrażamy ochronę przed phishingiem, zasady udostępniania oraz konfigurację wygodną dla pracy hybrydowej.
Backup ważnych danych i testy odtwarzania
Tworzymy kopie dokumentów, poczty i wskazanych zasobów projektowych. Backup jest szyfrowany, przechowywany poza biurem i okresowo weryfikowany — tak, aby dało się odzyskać dane po usunięciu, błędzie lub awarii.
Urządzenia, Wi-Fi i praca z dowolnego miejsca
Przygotowujemy standardy laptopów i konfigurujemy bezpieczne urządzenia dla nowych osób. Dbamy o stabilną sieć w biurze oraz o dostęp do zasobów dla osób pracujących z domu lub u klienta.
Cyberbezpieczeństwo w codziennych procesach
Wdrażamy MFA, aktualizacje, ochronę urządzeń oraz podstawowe zasady reagowania na phishing i utratę sprzętu. To praktyczna warstwa bezpieczeństwa dla danych agencji i jej klientów.
Jak zaczynamy współpracę z agencją
Zaczynamy od zrozumienia sposobu pracy, a nie od listy produktów do kupienia.
Rozmowa i Audyt Zerowy
Mapujemy użytkowników, urządzenia, narzędzia, miejsca przechowywania plików i kluczowe dostępy. Ustalamy, co blokuje pracę oraz gdzie powstaje największe ryzyko.
Priorytety na pierwsze tygodnie
Najpierw zabezpieczamy konta, administratorów, backup i najbardziej krytyczne urządzenia. Dostajecie konkretny plan zamiast ogólnej listy zaleceń.
Porządkowanie i dokumentacja
Wdrażamy uzgodnione standardy, konfigurujemy narzędzia oraz dokumentujemy środowisko. Firma zachowuje kontrolę nad własnymi kontami i danymi.
Stała opieka i rozwój
Prowadzimy helpdesk, administrację i regularne przeglądy. Gdy zespół rośnie lub zmienia narzędzia, IT rozwija się razem z nim.
IT, które rozumie odpowiedzialność agencji wobec klienta
Dobra obsługa IT nie polega wyłącznie na naprawianiu komputerów. W agencji oznacza też przewidywalny dostęp do narzędzi, odpowiedzialne zarządzanie danymi klientów i szybkie wsparcie wtedy, gdy zbliża się publikacja lub prezentacja.
Jasna odpowiedzialność za środowisko
Wiecie, kto obsługuje zgłoszenie, jakie są priorytety i gdzie znajduje się dokumentacja. Nie uzależniacie działania firmy od jednej osoby.
Dostępy traktowane jak zasób firmy
Pomagamy budować model, w którym konta i uprawnienia są własnością agencji, a nie prywatnym zasobem pracownika czy współpracownika.
Bezpieczeństwo bez utrudniania pracy
MFA, backup i standardy urządzeń wdrażamy tak, aby ograniczać ryzyko, a jednocześnie nie tworzyć zbędnych przeszkód dla zespołu.
Lokalnie we Wrocławiu, zdalnie gdy trzeba
Łączymy bieżące wsparcie zdalne z obecnością na miejscu przy wdrożeniach, problemach sprzętowych i pracach wymagających wizyty w biurze.
Najczęściej zadawane pytania — IT dla agencji marketingowych
8 odpowiedzi na najczestsze pytania.
Powiązane usługi IT
Stała obsługa informatyczna to tylko część naszej oferty. Zobacz, jak wspieramy firmy w obszarze infrastruktury, bezpieczeństwa i codziennego funkcjonowania środowiska pracy.
Usługi IT dla firm
Stała administracja, helpdesk i rozwój środowiska IT.
Cyberbezpieczeństwo
Ochrona urządzeń, kont, danych i odporność na incydenty.
Szkolenia Microsoft 365
Lepsze wykorzystanie narzędzi, na których pracuje zespół.
Kancelarie prawne
Obsługa IT dla firm, dla których poufność danych jest krytyczna.
Skontaktuj się
Umów konsultację dla swojej agencji.
Porozmawiajmy o IT Waszej agencji
Bezpłatna konsultacja 20–30 minut. Sprawdzimy, jak uporządkować IT tak, aby wspierało tempo pracy i zaufanie klientów.